关于美业人为什么急需改变，你可能还不知道答案！

　　新的一年来临，美业门店运营却没有万象更新，很多美业伙伴还没想好如何迎接新的挑战，其实可以借鉴医龄慕颜 的互联网营销的某些观点去做点思考，我们今天来聊聊医龄慕颜 的营销之道，总结一下美业人可以学习的地方，希望给大家一些启发。

　　迎接变化才能拥抱未来

　　美业人的思维方式是最需要改变的，我们的服务和技术都在不断提升，但思考方式却停滞不前，以前的理发工作内容无非就两件事，一是为客人理发，二是等客人上门，但现在有了互联网，我们主动寻找顾客，利用线上平台推广品牌，让客人主动上门，这些都是思维方式的转变。

　　20年前的美业，一张椅子，一面镜子，一套理发工具，一个脸盆几乎就能完成理发工作，他们走到哪剪到哪，客人的需求也很简单，把头发剪短就行。

　　10年前，随着生活水平提高，理发变成了美发，理发师不再流动，他们需要一个店面，里面的设施相对齐全，开始有了躺着洗头的铺位，有了放工具的推车，客人的需求也变了，要有一定的美感，那时头发剪得越整齐，说明理发师的水平越高。

　　而如今，店面的基础设备已经不满足门店需求，从装潢上来说要有美感，温馨，店员的服务要贴心，技术要全面，烫染要到位，而客人的需求也跟着变了，进美发店的人，只有一个目的就是变美，而且在这过程中他们需要得到舒适的服务。

　　但可怕的是，美业的变化已经不是10年一个时间跨度了，几乎每天都有新鲜的模式和想法进入美业，但不管怎么变，近几年美业的快速成长始终离不开一个词，互联网。

　　真正利用互联网工具的美业人有很多，但逃避互联网，拒绝它的人也不少，一些小门店几乎都是完全依靠人力运营，他们说，电脑学不会，万一电脑中毒数据丢失怎么办。

　　很多人也有相同的顾虑，有风险，学不会，只有真正尝试了之后，才能去判断一个东西的好坏、简单与否，美业人不能固步自封，只有迎接变化才能拥抱未来。

　　抓住小趋势，赢得大局面

　　医龄慕颜 创始人郭萌在跨年演讲上提到一个词，小趋势，这是他和朋友无意间谈到一个话题，为什么餐饮业这两年能拿到许多投资，而且很多都上市了，有一个原因是移动支付，想不到吧，因为以前的餐饮业收入都是现金，没法产生数据，现在餐饮的收入可视化了，有了数据就有了凭证，有了凭证就有了信任，那么就会有源源不断的资本进入到餐饮市场，上市也是顺其自然的。

　　移动支付还有一个好处，它能分析消费者的行为，比如客人喜欢吃什么，在什么时间吃，移动支付优势远远大于现金支付，那有人就问了，餐饮业是如此，跟我们美业有什么关系呢?移动支付影响到的不只是餐饮业，这个小趋势在很多行业都适用，美业便是如此。

　　这也间接体现了数据运营的重要性，有数据才能判断消费者的喜好，美自系统科学分析数据，让数据会说话，为门店运营提供方向和思路。

　　美业的移动支付越来越普及，从移动支付引申一下，我们发现还有很多值得美业人关注的工具方法，比如小程序、app、微信公众号等等。

　　产品的呈现方式和顾客的消费方式变化越来越快，这种改变还在不断扩大，但我们要注意的是，顾客的变化频率远远高于门店，因为顾客接触的面太多了，而各种消费领域又有不一样的消费方式，所以，美业必须跟上顾客变化的脚步，牢牢抓住新生的工具，转化成自己的力量。

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　　我们讲以守为攻已经过时了，美业人需要用更加开放的态度去面对和拥抱这些变化，有一个比较老套的词，叫与时俱进，但很适合美业人，就算我们做不到与顾客频率保持一致，但也要不断向前迈进。

　　新的一年，医龄慕颜 希望新的思维方式和新工具能帮助门店更上一层楼，打破冬日的寒冷，迎接惠风和畅的春天。